CONDICIONES GENERALES:
PEDIDOS: El usuario podrá elegir entre hacer el pedido vía internet, por teléfono, fax o por e-mail.
PRECIOS: Los precios serán los reflejados en la tienda salvo error tipógrafico.
IVA: Todos los precios incluyen el IVA.
GASTOS DE ENVIO: Una vez cumplimentado el pedido el sistema indicará el total de la compra incluyendo el IVA y los gastos de envío.
Precios hasta 20 Kg
Península: 6 €
Canarias: 10 €
Para pedidos que superen los 20 kg u otros destinos consultar precios.
STOCK: En productos biológicos no es de extrañar que algúnos productos estén agotados en caso de que eso suceda en su pedido, ECOARYS intentará sustituirlos por otros de igual o superior calidad siempre, por supuesto, con el consentimiento del comprador.
RECLAMACIONES: Cualquier reclamación deberá comunicarla el comprador vía e-mail, fax o teléfono ANTES DE 24 HORAS.
PAQUETE EN MAL ESTADO EXTERIOR: Si cuando le van a entregar el paquete ve que no está en perfecto estado escríbalo sin falta en el albarán y revise la mercancía delante del transportista, aunque esté bién envíenos inmediatamente un e-mail o un fax.
PEDIDOS SUPERIORES A 300 €: En pedidos superiores a 300 € ECOARYS podrá pedir por anticipado el 50% del total del importe.
DEVOLUCIONES: El comprador dispone de 7 días para devolver el pedido, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente y el pedido deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, en el caso de que llevara algun regalo, cheque descuento o bono-hotel, siempre tendra que enviarlo junto con el pedido para poder aceptar la devolución. Una vez recibida la devolución ECOARYS procederá al abono de la factura en un plazo máximo de 30 días.
No se aceptarán devoluciones de productos con precios especiales o hechos de forma especial para el cliente.
Si la devolución implica un cambio de producto ECOARYS se compromete al envío de uno en perfecto estado y recogida del defectuoso.
CONTRARREMBOLSO: ECOARYS no volverá a mandar un pedido al comprador que rechaza un pedido contrarrembolso sin una explicación aceptable.
ACEPTACION DE ESTAS CONDICIONES: El comprador antes de realizar el pedido, deberá haber leído y aceptado estas condiciones. |
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